История создания аптек

Аптечная сеть «Панацея» впервые открыла свои двери для покупателей в 1995 году. Тогда это были небольшие аптечные киоски  и аптечные пункты в магазинах. Очень скоро стало ясно, что обеспечить качественное хранение лекарств и достойное обслуживание покупателей может только большое специализированное учреждение – аптека.

И вот наша первая аптека открылась в 1998 г. на улице Николаева в доме 13, где она существует и сейчас. Мы сделали ставку на соответствующие всем фармацевтическим стандартам  хранение и отпуск лекарств, вложили средства в современный ремонт помещения, приобретение красивых и удобных для покупателей витрин, покупку новых кассовых аппаратов. И наши покупатели сразу это оценили, аптека заработала в полную силу.

Вдохновленные успехом, через год мы открыли еще одну «Панацею» на проспекте Гагарина возле магазина «Детский мир», ныне «Юнона». Затем открылись «Панацеи» на ул. Крупской, ул.Соколовского и на Колхозной площади. В 2011 году, заработала наша аптека в красивом современном здании на улице Рыленкова.

В сентябре 2016 года начала работу новая наша «Панацея» по улице Кирова в доме 32. В аптеке большой и светлый торговый зал, комната для хранения лекарственных средств, огромные стеклянные витрины с большим ассортиментом препаратов.

Как Вы уже догадались, в работе всех наших аптек соблюдается один девиз: высокое качество доставки, хранения и отпуска лекарств и,  конечно же, комфорт обслуживания покупателей.

 

Что же мы делаем, чтобы обеспечить необходимые условия для хранения лекарств?

Далеко не каждая аптека в городе, даже крупная, имеет такие возможности, как у нас. Все наши аптеки оснащены оборудованием для хранения лекарственных препаратов всех фармакологических групп: это материальные шкафы открытого и закрытого типа, стеллажи, для термолабильных препаратов установлены холодильники. Лекарства рассортированы по фармакологическим группам и способу применения.

В каждой аптеке есть кондиционеры, которые обеспечивают необходимый микроклимат в торговом зале и в специальных комнатах хранения лекарств. На окнах находятся жалюзи, чтобы от солнечного света не пострадали чувствительные к нему лекарства. Условия хранения постоянно контролируются термометрами и гигрометрами.

К реализации не допускаются  препараты, имеющие срок годности не менее 2/3  от исходного. Таким образом, приказ Министерства Здравоохранения №706-Н от 23.09.2010 г., регламентирующий правила хранения лекарственных средств, выполняется нами четко и аккуратно.

Обязательно нужно отметить, что нас обеспечивают лекарствами  только крупные дистрибьюторы всероссийского масштаба. Это гарантирует поставку только качественных сертифицированных препаратов со всеми необходимыми документами. А еще, важно знать, что только эти крупные лицензированные поставщики могут соблюсти, в свою очередь, правильные условия хранения лекарств и доставки их в аптеки.

Хотим особенно отметить, что мы чутко следим за новостями фармацевтического рынка и никогда не закупаем забракованные партии лекарств. Чтобы быть уверенным в качестве поставляемой продукции, в аптеках «Панацея» осуществляется внутренний контроль поступивших лекарственных средств областным центром контроля качества и сертификации лекарств.

 

А теперь пришло время рассказать, что мы делаем, чтобы обеспечить комфорт посещения наших аптек Вами, покупателями.

Наши аптеки на улицах Крупской, Маршала Соколовского, Петра Алексеева открыты для Вас с 9:00 до 20:00. Аптеки на улице Николаева и проспекте Гагарина готовы принять Вас с 10:00 до 20:00. На Колхозной площади «Панацея» открыта для Вас с 8:00 до 19:00, а на улице Кирова – с 8:00 до 20:00. Все аптеки имеют минимальный 15-минутный перерыв на обед с 14:00.  до 14:15.

При входе в любую «Панацею» в большом и красивом торговом зале Ваше внимание привлекут огромные стеклянные витрины с выложенными в них препаратами безрецептурного отпуска, косметикой и медицинской техникой. Вы можете все внимательно рассмотреть, увидеть цены и выбрать необходимое. Если Вам потребуется консультация, смело обращайтесь к нашим провизорам и фармацевтам. Они дадут Вам более подробную информацию, помогут с выбором, доступно объяснят преимущество и недостатки разных препаратов. Работники нашей сети поддерживают свой высокий профессиональный уровень и знают обо всех новинках благодаря постоянному общению на семинарах с врачами, представителями фармацевтических компаний. Кроме того,  каждый работник проходит раз в пять лет курсы повышения квалификации с получением сертификата.

Нас любят не только пациенты, но и врачи, производители лекарств и медицинской техники, дистрибьюторы, и медицинские представители. В «Панацее» на ул. Петра Алексеева работает офтальмологический центр и оптика. В аптеках сети часто проходят акции от производителей с большими скидками на их ассортимент или подарками. Время от времени Вы можете пообщаться с представителями фармацевтических компаний, работающими для Вас в торговом зале.  Поэтому, каждый раз посещая «Панацею», Вы обязательно откроете для себя что-то полезное.

Необходимо подчеркнуть еще одну очень важную услугу – лекарства на заказ.  При богатейшем ассортименте, насчитывающем  около 5000 продуктов, в наших аптеках может не оказаться в наличии какого-либо редкого препарата. Не огорчайтесь, он будут Вам доставлен в течение 24-х рабочих часов, а, возможно, и в течение 12 часов.

Наверное, все Вы отмечали, что приятно радуют и цены в наших аптеках. Мы можем обеспечить доступную стоимость лекарств, потому что работаем с 5-ю крупными поставщиками и вправе выбрать наиболее лучшее ценовое предложение от них. Добавьте теперь сюда скидку в 5%-10%, действующую ежедневно в каждой аптеке, и Вы получите не обременительную для кошелька сумму.

Задумавшись обо всем вышесказанном, Вы поймете, за что аптечная сеть «Панацея» уже 6 лет подряд заслуженно получает почетный «Знак доверия потребителя», учрежденный администрацией г.Смоленска. Им Вы можете полюбоваться на главной странице нашего сайта.

Нам хочется, чтобы мы заслужили доверие и у Вас!

С уважением,
коллектив аптечной сети «Панацея».